سبد خرید شما خالی است روش های ارسال
به علت بلک فرایدی، از ۲۴ آبان تا ۱۳ آذر سفارشات با ۲ الی ۳ روز تأخیر ارسال میشوند.
🛵ارسال توسط پیک (ویژه شهر تهران)
مشتریان عزیز، از اعتماد شما سپاسگزاریم. شرایط ارسال با پیک در تهران به شرح زیر است:
-
این روش فقط مخصوص شهر تهران فعال است و برای همه خریدها قابل انتخاب میباشد.
-
هزینه ارسال برای سفارشات، ۸۰ هزار تومان است
-
سفارشهایی که تا پیش از ساعت ۹ صبح ثبت شوند، معمولا در همان روز پردازش و ارسال میشوند.
توجه: سفارشهای مناطق شرق اتوبان باقری (از سهراه تهرانپارس تا شمال اتوبان باقری) ممکن است توسط پست یا در روز بعد ارسال شوند.
-
تحویل سفارشها در تهران بین ساعات ۱۴ تا ۲۱ انجام میشود.
-
در روزهای شنبه و روزهای بعد از تعطیلات، بهدلیل حجم بالای سفارشها، امکان دارد تحویل با کمی تأخیر (در همان روز یا روز بعد) صورت گیرد.
-
در زمان کمپین های فروش، ۲۴-۴۸ ساعت به زمان های ارسال سفارش ها اضافه خواهد شد.
محدودههایی که صرفاً با پست یا تحویل روز بعد خدمترسانی میشوند:
-
شرق: اتوبان امام علی(ع)، اتوبان بابایی، لویزان، شیان، تهرانپارس، سوهانک، دارآباد، ازگل، آجودانیه، حکیمیه
-
جنوب: خیابان دماوند و مناطق نیروهوایی، افسریه، پیروزی، دولتآباد، شهرری
-
غرب و جنوبغرب: بریانک، جوادیه، محدوده بوستان ولایت، شادآباد، شهرک ولیعصر، یافتآباد، محدوده پارک چیتگر، شهرک گلستان (راهآهن)، کن، شهرک استقلال
📮 ارسال توسط پست و باکسیت (تهران و شهرستانها)
تمامی سفارشهای تهران و شهرستانها امکان ارسال با پست را دارند. شرایط آن به شرح زیر است:
-
هزینه ارسال پستی برای همه سفارشها ۸۰ هزار تومان میباشد.
- زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، حداقل 2 و حداکثر 4 روز کاری است.
-
سفارشهای مربوط به شهرهای تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرمآباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، اصفهان، گیلان، مازندران و همدان در صورتی که تا ساعت ۹ صبح روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) ثبت شوند، طی ۲ تا ۵ روز کاری به مقصد خواهند رسید.
-
سفارشهایی که در روزهای تعطیل یا بعد از ساعت ۹ ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و ارسال میگردند.
-
در روزهای شنبه و روزهای بعد از تعطیلات، بهدلیل حجم بالای سفارشها، امکان دارد ارسال سفارش با کمی تأخیر (در همان روز یا روز بعد) صورت گیرد.
-
در زمان کمپین های فروش، ۲۴-۴۸ ساعت به زمان های ارسال سفارش ها اضافه خواهد شد.
❓ سوالات پرتکرار
۱. آیا امکان پرداخت هزینه سفارش در محل وجود دارد؟
در حال حاضر بهدلیل شیوع ویروس کرونا، پرداخت صرفاً بهصورت آنلاین و از طریق کارت بانکی یا واریز به حساب امکانپذیر است.
۲. چگونه میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟
با تماس با پشتیبانی iDorri در ساعات اداری، امکان لغو سفارش وجود دارد.
۳. چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
با انتخاب گزینه «پیگیری سفارش» و وارد کردن کد سبد خرید، میتوانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید. همچنین پشتیبانی iDorri در ساعات اداری آماده خدمترسانی به شماست.
۴. چگونه از مناطق تحت پوشش ارسال در تهران مطلع شوم؟
ساکنین مناطق شرق اتوبان امام علی(ع)، اتوبان بابایی، لویزان، شیان، تهرانپارس، سوهانک، دارآباد، ازگل، آجودانیه، حکیمیه، همچنین مناطق جنوب خیابان دماوند (نیروهوایی، پیروزی، دولتآباد، شهرری) و بخشهای غربی و جنوبغربی شامل بریانک، جوادیه، محدوده بوستان ولایت، شادآباد، شهرک ولیعصر، یافتآباد، محدوده پارک چیتگر، شهرک گلستان (راهآهن)، کن و شهرک استقلال، صرفاً میتوانند از روش ارسال پستی یا تحویل روز بعد استفاده کنند.
