حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی iDorri
ما در iDorri به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود احترام میگذاریم. هدف ما ایجاد فضایی امن و مطمئن برای خرید محصولات دیجیتال، موبایل، لپتاپ، آیپد و لوازم جانبی است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی در اختیار شما قرار دارد.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمعآوری شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی برای ارسال سفارش
-
اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه امن زرینپال)
-
اطلاعات فنی شامل آدرس IP، کوکیها و دادههای مربوط به مرور شما در سایت
۲. اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
-
پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
-
ارسال خبرنامه، اطلاعرسانی تخفیفها و پیشنهادهای ویژه (با رضایت کاربر)
-
تحلیل و بهبود عملکرد سایت با استفاده از Google Analytics و Google Tag Manager
-
ارتقاء تجربه خرید و ارائه خدمات شخصیسازی شده
۳. امنیت و محرمانگی اطلاعات
-
سایت آیدُری از گواهینامه SSL برای رمزنگاری اطلاعات استفاده میکند.
-
دسترسی به اطلاعات کاربران، محدود به کارشناسان وب سایت iDorri است که برای ارائه خدمات به آن نیاز دارند.
-
اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد، مگر در مواردی که برای ارائه خدمات ضروری باشد (مانند شرکت پست جمهوری اسلامی ایران برای ارسال سفارشها).
۴. کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها برای:
-
ذخیره تنظیمات کاربر
-
تحلیل رفتار کاربران
-
بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی خدمات
استفاده میکنیم. کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند، اما در این صورت ممکن است برخی از امکانات سایت بهدرستی عمل نکند.
۵. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است برخی از اطلاعات شما با شرکتهای ثالث به اشتراک گذاشته شود، از جمله:
-
درگاه پرداخت زرینپال برای انجام تراکنشهای مالی
-
شرکت پست جمهوری اسلامی ایران برای ارسال سفارشها
-
Google Analytics و Google Tag Manager برای تحلیل و بهبود عملکرد سایت
این همکاریها صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
۶. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر سایت iDorri حق دارید:
-
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
-
درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات خود را ارائه دهید.
-
درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات خود را ثبت کنید.
-
دریافت پیامهای تبلیغاتی (ایمیل یا پیامک) را لغو کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
iDorri ممکن است در صورت نیاز این سیاست را بهروزرسانی کند. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در پایین صفحه درج میشود. توصیه میکنیم هر از چند گاهی این صفحه را بررسی کنید.
۸. قوانین و مراجع حل اختلاف
کلیه فعالیتهای سایت iDorri تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی ذیصلاح در ایران پیگیری خواهد شد.
۹. راههای تماس با ما
برای هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی میتوانید با ما تماس بگیرید:
-
ایمیل: [info@idorri.ir]
-
شماره تماس: [09102793318]
-
فرم تماس در سایت: [تماس با ما]
سبد خرید شما خالی است